Dikatakannya, petugas pemadam langsung mengisolasi api agar tidak merambat. Di lapangan, petugas juga terpaksa memecahkan kaca supaya terdapat ruang ventilasi bagi asap untuk keluar.
"Anggota pasukan di lantai 5, titik api alhamdulillah diisolasi, petugas sedang pemecahan kaca supaya asap tidak menggelembung di dalam ruangan, agar ada ventilasi," jelasnya.***