Network
GALAJABAR - Promo menjadi faktor utama bagi seseorang saat memilih platform e-commerce untuk berbelanja online.
Hal tersebut berdasarkan hasil riset yang dilakukan oleh IPSOS Indonesia pada akhir tahun 2021.
Associate Director, OBV & CHP, Ipsos Indonesia, Gita Marino mengatakan, promo masih menjadi faktor utama yang memengaruhi atau menjadi faktor pemicu dari para pengguna e-commerce.
"Promo di sini misalnya diskon atau gratis ongkos kirim. Angkanya 49 persen," kata Gita, dikutip Galajabar, Minggu 30 Januari 2022.
Baca Juga: Robert Albert Puji Penampilan Tiga Pemainnya dan Sebut Kemenangan Atas Persikabo Layak Didapat
Gita menyebutkan, selain promo faktor kemudahan dan ketersediaan pilihan metode pembayaran juga menjadi hal yang paling banyak dipertimbangkan oleh pengguna e-commerce, yakni sebesar 15 persen.
"Jadi misalnya, e-commerce yang menyediakan pilihan pembayaran yang lumayan banyak dan mudah sesuai dengan kondisi mereka, itu memicu mereka untuk memilih e-commerce tertentu," ujar Gita.
Mengenai metode pembayaran, Gita memaparkan bahwa 37 persen pengguna e-commerce lebih memilih bertransaksi melalui dompet digital, 28 persen melalui cash on delivery (COD) atau bayar di tempat, 21 persen melalui transfer bank atau SMS banking, 7 persen melalui online credit, 5 persen melalui offline store, 1 persen melalui instant debit, dan 1 persen melalui kartu kredit atau online debit.
Faktor-faktor lain yang menjadi pertimbangan masyarakat saat memilih suatu platform e-commerce adalah pengalaman transaksi sebelumnya yakni sebesar 13 persen.
