Network
GALAJABAR - Tim Pusat Penelitian dan Pengembangan (Puslitbang) Polri melakukan penelitian dan survey terkait kepuasan masyarakat terhadap kinerja dan pelayanan Polri di wilayah Kabupaten Bandung.
Kapolresta Bandung, Kombes Pol Kusworo mengatakan, tujuan survey ini untuk mendalami seberapa puas masyarakat terhadap pelayanan Polresta Bandung khususnya Polri pada umumnya.
"Dengan hasil tersebut Insha Allah bisa kita gunakan untuk meningkatkan pelayanan kita kepada masyarakat," kata Kombes Pol Kusworo Wibowo, usai kegiatan di Mapolresta Bandung, Senin 28 Maret 2022.
Baca Juga: Divisi Humas Polri Ajak Santri di Kabupaten Bandung Tangkal Informasi Hoaks
Sebelumnya Mabes Polri telah melakukan quisioner dengan menyasar para tokoh agama, tokoh masyarakat serta masyarakat yang berada di wilayah hukum Polresta Bandung.
"Kami perlu mengadakan quisioner ini untuk penguatan, sehingga Polri dapat semakin dicintai dan dipercaya oleh masyarakat," ujarnya.
Sementara itu Kepala Bidang Tugas Operasional Puslitbang Polri, Kombes PolbAzi Saputra menjelaskan, kedatangannya di Polresta Bandung untuk melakukan pendalaman atau penelitian hasil sebaran quisioner untuk program kerja 2022.
"Kita sekarang juga menggunakan konsep dan design dengan alat ukur indeks kepercayaan masyarakat, jadi kita tidak menggunakan lagi seperti tahun-tahun yang sebelumnya dari 2015 sampai 2020," kata Azi.
